بوابة العملاء
تم تصميم بوابة العملاء لتوفير سهولة الوصول لعملاء الشركة.
تتيح هذه البوابة للعملاء تسجيل الدخول ومعرفة المعلومات المتعلقة بهم. يمكن للعملاء تتبع سجل الاتصالات لرسائل البريد الخاصة بهم. يمكنهم أيضًا التحقق من حالة الطلب عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع.
الاشتراك
يمكن لعملائك ومورديك الاشتراك في حساب BITEX الخاص بك عن طريق اتباع خيار الاشتراك في صفحة تسجيل الدخول.
الخطوة 1: الاشتراك
في صفحة تسجيل الدخول، ستجد خيار التسجيل.
الخطوة 2: أدخل اسم العميل وهويته
بعد عملية التسجيل، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للعملاء مع تفاصيل كلمة المرور.
تسجيل الدخول إلى البوابة
لتسجيل الدخول إلى حساب العميل، يجب على العميل استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص به وكلمة المرور المرسلة من قبل BITEX؛ تم إنشاؤها من خلال عملية التسجيل.
فواتير طلبات العملاء وحالة الشحن
تتيح بوابة الويب BITEX لعملائك الوصول السريع إلى طلباتهم وفواتيرهم وشحناتهم. يمكن للعملاء التحقق من حالة طلباتهم وفواتيرهم وحالة الشحن عن طريق تسجيل الدخول إلى الويب.
بمجرد رفع الطلب، إما باستخدام عربة التسوق أو من داخل BITEX، يمكن لعميلك عرض الطلب ومراقبة حالة الفواتير والشحن. عند إرسال الفاتورة والدفع مقابل هذه الطلبات، يمكن للعميل رؤية الحالة المحدثة على البوابة، في لمحة سريعة.
فاتورة المبيعات المعلقة
فاتورة المبيعات المدفوعة
القضايا
تسهل بوابة العملاء على العميل التعبير عن مخاوفه. واجهة بسيطة وبديهية تسهل على عملائك الإبلاغ عن مخاوفهم باعتبارها مشكلات. يمكنهم عرض الموضوع الكامل لمحادثتهم.